Zakład działa w oparciu o System Zarządzania Jakością zgodny z wymaganiami   ISO 9001:2015
System Zarządzania Jakością jest nadzorowany  przez BSI Group Polska Sp. z o.o.  jest zgodny z wymaganiami normy ISO 9001:2015. 

Zakład Opieki Zdrowotnej „MIL – MED” działa w oparciu o przyjętą politykę jakości, której założenia są realizowane na wszystkich szczeblach działalności przychodni.
Nadrzędnym celem działalności ZOZ „MIL – MED” Jest osiągnięcie wysokiego poziomu jakości świadczonych usług zdrowotnych.

Podstawowe cele zakładu to:

• Pełen stosowanie i doskonalenie systemu zrządzania jakości zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2009
• Określenie wszystkich wymagań pacjenta w celu ich spełnienia dla zwiększenia jego zadowolenia
• Dostarczenie usług zgodnych z wymaganiami pacjenta, przy czym zgodność usługi jest udokumentowana odpowiednimi zapisami
• Systematyczne doskonalenie metod obsługi pacjenta, sposobów badań i kontroli oraz nadzorowanie sprzętu do badań i kontroli
• Zapewnieni stabilizacji organizacyjnej
• Dążenie do wdrożenia najnowszych osiągnięć medycznych

• Kształtowanie świadomości personelu ukierunkowanej na spełnieni wymagań pacjenta, wymagań ustawowych i przepisów prawnych
• Tworzenie przyjaznej atmosfery udzielania usług w zakresie działalności zakładu
• Podnoszenie kwalifikacji zawodowych całego personelu zakładu